Codes erreur Xiaomi : guide complet pour diagnostiquer votre trottinette

2 septembre 2026 · par Nicolas Vasseur, chef d'atelier chez urban moov

Les codes erreur Xiaomi indiquent quel système de la trottinette a détecté une anomalie : écran, moteur, accélérateur, frein ou batterie. Sur les M365 Pro, Pro 2, 1S, Essential et Mi 3, le code s'affiche en chiffres sur l'écran. Sur la M365 d'origine, sans écran, il est donné par des bips et des clignotements. Le code indique le système qui signale le problème, pas toujours la pièce à changer.

Comment lire un code erreur sur une trottinette Xiaomi ?

• Modèles avec écran (M365 Pro, Pro 2, 1S, Essential, Mi 3) : le numéro s'affiche directement, par exemple 14 ou 21.
• M365 d'origine : comptez les signaux. Les bips longs donnent le chiffre des dizaines, les bips courts celui des unités. Deux longs puis un court = code 21.
• Application Xiaomi Home : connectée en Bluetooth, elle affiche le code et sa description.

Liste des codes erreur Xiaomi et leur signification

Ces codes concernent les trottinettes Xiaomi M365 et dérivées (Pro, Pro 2, 1S, Essential, Mi 3). Sur les générations récentes (Scooter 4, Scooter 5), la numérotation peut différer : vérifiez dans l'application.

Écran et communication

• 10 : communication interrompue entre l'écran (ou le module Bluetooth) et le contrôleur. Souvent un câble abîmé dans la potence ou un connecteur desserré.

Moteur

• 11, 12, 13 : courant anormal sur la phase A, B ou C du moteur. À vérifier : fils de phase et connecteur moteur, puis contrôleur.
• 18 : défaut des capteurs à effet Hall du moteur. La trottinette démarre mal ou par à-coups.

Accélérateur et frein

• 14 : lecture anormale du capteur d'accélérateur. C'est l'un des codes les plus fréquents ; la gâchette ou son câble est en cause dans la plupart des cas. Voir notre article dédié : code erreur 14 Xiaomi : causes et solutions.
• 15 : lecture anormale du capteur de frein (levier de frein ou son câble).

Batterie et BMS

• 21 : erreur de communication avec le BMS (carte de gestion de la batterie).
• 22 : mot de passe du BMS incorrect.
• 23 : numéro de série du BMS incorrect.
• 24 : tension d'alimentation anormale.

Température et autres

• 40 : capteur de température du contrôleur en défaut ou contrôleur en surchauffe.
• 35 et 39 : les sources ne s'accordent pas (numéro de série ou activation du contrôleur, température batterie selon les cas). Faites vérifier avant de changer une pièce.

Que faire si un code erreur persiste après redémarrage ?

Un redémarrage efface les erreurs passagères. Si le code revient dès l'allumage, la panne est réelle. Procédez dans cet ordre :

• Notez le code exact affiché.
• Inspectez les câbles au niveau du pliage de la potence et les connecteurs accessibles.
• Mettez à jour le firmware avec l'application Xiaomi Home.
• Si le code persiste, testez ou remplacez la pièce du système concerné.

La page support officielle Xiaomi donne les notices de chaque modèle.

Peut-on réparer soi-même après avoir identifié le code ?

Le remplacement de la gâchette d'accélérateur (code 14) ou du levier de frein (code 15) et le resserrage d'un connecteur (code 10) sont accessibles avec un peu de bricolage. Les pannes de BMS, de contrôleur ou de batterie (codes 21 à 24, 40) demandent du matériel de mesure et de l'expérience : une erreur de manipulation sur la batterie peut être dangereuse.

Retrouvez les pièces compatibles dans notre catalogue de pièces Xiaomi M365 ou dans l'ensemble des pièces détachées Urban Moov. Pour un diagnostic complet, notre atelier de réparation à Clichy prend en charge toutes les trottinettes Xiaomi.